自學校深入開展科學發展觀學習實踐活動以來，意昂体育總支書記杜耀權的公開電子郵箱內收到了三封學生來信，一封郵件是反映湖濱籃球場落葉滿地等，影響了學生正常的意昂体育活動；另兩封郵件則是反映正在進行的學校火炬杯排球賽中出現的比賽安排方面的問題，影響了某了學院部分學生參加比賽的積極性。收到學生來信後，意昂体育領導高度重視，要求相關工作人員將此事的處理提高到踐行科學發展觀、邊學邊改和以人為本的高度來認識，迅速處理、迅速落實。相關工作人員立即進行了調查、處理及落實，學生來信所反映的問題得到圓滿解決。

3月18日，法學院常任代表委員會來信，反映湖濱籃球場落葉滿地，沒有籃網，個別籃板破損，影響了學生正常的意昂体育活動。經調查，學生反映情況屬實，我部當即進行了整改，並舉一反三，一並整改了楓園籃球場存在的類似問題，並且，還整改了以往邊遠場地清掃責任不明確的問題，形成了責任明確、定期清掃和不定期維修的長效機製。至3月26日我部將湖濱和楓園所有的籃球場和羽毛球場全部清掃並維修了一遍，共更換籃板兩塊，修理籃板兩塊，更換4副籃網和13副羽毛球網。

3月26日和27日，人文科學學部的一位學生和文學院排球隊隊員分別來信，反映學校火炬杯排球賽的賽程安排失當，文學院女排一天兩場惡戰，體力消耗極大，導致原本實力很強的她們被以逸待勞的另一支隊伍打敗而出線無望。來信請求意昂体育給他們“一個公平、公正的意昂体育環境，讓同學們激動的情緒能得到平復，能重新相信意昂体育，重新拾起排球給與學生們的快樂。”經調查，學生反映情況基本屬實，但事出有因。安排賽程的校大學生意昂体育協會的學生幹部為了彌補因雨而延誤的賽程，在征得比賽雙方隊長同意的情況下，安排了一天兩賽，文學院的部分隊員可能不清楚內情而造成誤會。即使如此，我部相關老師仍然進行耐心的解釋工作，消除了誤會。同時，我們還考慮到人文科學學部女生較多，排球水平相對其他學部女生確實較高，今年又恰好因留學生教育學院女隊沒有報名參賽而空出一個出線名額，所以，我們在征得其他學部相關人員同意的情況下，給人文科學學部增加了一個出線名額。而這個增加的的出線名額又恰好落到了第三名的文學院女排頭上，這件事情終於得以圓滿解決。